本網(wǎng)訊（通訊員 柯增偉）筆者日前從省社保局獲悉，陜西正式在全省全面推行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險“135”資格認證服務機制，有效破解待遇領取人員超12個月未認證被系統(tǒng)自動停發(fā)待遇的難題。作為該機制的首創(chuàng)地，紫陽縣的創(chuàng)新實踐被納入全省推廣范式，為全省社保經(jīng)辦精細化服務提供了“紫陽樣本”。

“135”機制核心是分類管理、精準服務，以“確保符合續(xù)領條件人員養(yǎng)老金按月足額發(fā)放”為1個核心目標；建立綠、黃、紅3色臺賬實施分類服務；配套加大政策宣傳、精準確定類別、及時反饋數(shù)據(jù)、適時跟進服務、強化調(diào)度評價5項保障措施，構建全流程閉環(huán)管理，是陜西“十五五”期間社保數(shù)字化轉型、精細化管理的“小切口”改革實踐。

據(jù)了解，2024年4月，紫陽縣立足秦巴山區(qū)居住分散、留守老人多、智能操作不便等實際，依托“縣—鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）—村（社區(qū)）”三級聯(lián)動，創(chuàng)新推出“城鄉(xiāng)居保‘135’資格認證服務機制”，對領取待遇人員精準分類：綠色臺賬人員按期提醒；黃色臺賬人員及時督促到窗口辦理；紅色臺賬特殊群體由干部、網(wǎng)格員組成服務隊上門認證，變“群眾跑”為“干部跑”，從源頭避免因逾期認證導致待遇停發(fā)。2025年12月，我省在29個縣（市、區(qū)）對“135”資格認證服務機制進行試點，取得了顯著成效。

紫陽縣城關鎮(zhèn)便民服務中心社保經(jīng)辦人員蔣愛華介紹，推行“135”機制后，對紅色臺賬對象不再簡單電話催辦，而是主動上門辦理，真正把便民服務送到老人家中。全縣通過定期反饋認證情況、對即將超期人員提前預警，形成“未認證—提醒—跟進—辦結”閉環(huán)，確保群眾在12個月的認證周期內(nèi)完成手續(xù)，守住養(yǎng)老錢“不斷檔”。

紫陽縣將以全省推廣為契機，持續(xù)優(yōu)化“135”服務機制，深化精準認證、上門服務、閉環(huán)管理，不斷提升城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務水平，讓養(yǎng)老保障更有溫度、更具質(zhì)感，為全省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多紫陽力量。

責編：楊一

一審：楊一

二審：王仁玉

三審：張海安